ステップ 1
事象を記録する
事象を先に固定して、運用の基準をそろえます。
ナレッジ管理 Excelテンプレート
振り返り記録テンプレートを無料ダウンロード。事象、原因対策、再発防止を1冊で管理できます。
相談
今の運用に近いテンプレートが分からない場合は、お問い合わせから相談できます。 事象と対策の列構成だけ整えることも可能です。
必要な列だけに絞って整えることも可能です。
事象と対策の事象、原因対策、再発防止を1冊で整理しやすくした無料Excelテンプレートです。 同じページで、Web画面に置き換えた流れも確認できます。
無料DL
事象
原因対策
再発防止
入力例
まず事象の前提をそろえる
事象、原因対策、再発防止を先にそろえると、運用の確認が安定します。
事象数
18件
対策中
6件
完了
8件
再発防止済み
4件
無料DL
Excel版に何が入っているかを先に確認する
事象と対策を見える化するための無料Excelテンプレートです。 ダウンロード後は、まず事象と原因対策の前提をそろえてください。
ファイル
振り返り記録テンプレート.xlsx
実ファイル名：knowledge_management_lessons_learned_log_template_en.xlsx
シート
5シート
用途
事象、原因対策、再発防止
事象、原因対策、再発防止を先にそろえると、運用の確認が安定します。
事象と原因対策を同じブックで追えるので、共有の流れが分かりやすくなります。
履歴を残しておくと、古い版や過去の状態もそのまま参照できます。
まずは事象と原因対策の前提から整理してください。
Excelの使い方
事象と対策をExcelでどう回すか
事象、原因対策、再発防止を1本の流れにすると、抜け漏れを防ぎやすくなります。
ステップ 2
原因を分ける
原因対策を記録して、変更や確認の流れを見やすくします。
ステップ 3
対策を決める
再発防止を整えて、共有先とのやり取りを安定させます。
ステップ 4
再発防止を定着させる
履歴を残して、次回の見直しにそのまま使えるようにします。
Excelから画面への対応
事象と対策のデータ構造をそのまま画面設計に写すと、共有と参照の流れが分かりやすくなります。
Excel項目
システム項目
備考
Excel項目
事象
システム項目
イベントログ
備考
事象と更新日を見やすく整理します。
Excel項目
原因対策
システム項目
アクション管理
備考
承認待ちの状態を一覧で追えます。
Excel項目
再発防止
システム項目
改善トラッカー
備考
関係部署への展開を管理します。
Excel項目
履歴
システム項目
オーナー設定
備考
差し戻しや古い版の参照に使えます。