Listovi
9
Polja razgovora odvojena
Besplatno preuzimanje
Besplatan Excel predložak za razgovore s kupcima, datume sljedećeg kontakta i faze namjere
Savjetovanje
Trebate pomoć pri odabiru pravog predloška?
Ako je follow-up raspršen po chatovima, osobnim proračunskim tablicama i email nitima, možemo pomoći objediniti polja u zapis koji održava tim. Česti podsjetnici i ažuriranja statusa mogu se premjestiti i u web sistem kako bi se smanjile ručne provjere tabela.
Stupce možemo prilagoditi vašem stvarnom prodajnom tijeku rada.
Držite istorija follow-upa kupaca, kontakte, bilješke razgovora, datume sljedećeg kontakta i faze namjere u jednoj radnoj knjizi. Upotrijebite je za dnevno planiranje poziva i brzu primopredaju kada druga osoba treba razumeti napredak računa.
Besplatno preuzimanje
Evidencija follow-upa
Sledeći kontakt
Faza kupca
Propušteni follow-upi
Vidljivo
Manje zaboravljenih radnji
Primopredaja
Jasno
Sljedeće korake lakše je podijeliti
Snimka toka rada
Status follow-upa na prvi pogled
Držite bilješke razgovora, datume sljedećeg kontakta i faze namjere zajedno kako bi prodajni predstavnici brzo odlučili koga kontaktirati danas.
Aktivni računi
42
Dospijeva danas
11
Besplatno preuzimanje
Najprije provjerite Excel radnu knjigu
Ovaj besplatni predložak bilježi razgovore s kupcima, datume sljedećeg kontakta, faze namjere i naknadne radnje. Kada informacije o follow-upu koriste istu strukturu, propuštene radnje, dvostruki kontakt i napor primopredaje se smanjuju.
Fajl
Praćenje prodajnog follow-upa i napretka kupaca.xlsx
File name: sales_operations_customer_contact_log_template_en.xlsx
Broj listova
9 listova
Primjer upotrebe
Upravljanje follow-upom kupaca
Bilješke razgovora i datumi sljedećeg kontakta ostaju u istom tijeku računa.
Fazu namjere i sledeću radnju lakše je sortirati prema prioritetu.
Počnite označavanjem koga treba kontaktirati danas i kod koga treba ostvariti napredak ovaj nedelja.
Excel tok rada
Pretvorite svaki razgovor s kupcem u provediv zapis
Zabilježite razgovor, postavite datum sljedećeg kontakta i ažurirajte fazu kako follow-up ne bi ovisio o osobnom pamćenju.
Korak 1
Zabilježite razgovor
Nakon poziva, emaila ili sastanka zapišite što je kupcu bilo važno i što je obećano.
Korak 2
Postavite sledeći kontakt
Dodajte datum i odgovornu osobu svakom zapisu kako bi današnji posao i zakašnjele stavke bile lako vidljive.
Korak 3
Ažurirajte fazu kupca
Prilagodite fazu prema odgovoru, proračunu i zrelosti potrebe kako bi tim znao sledeći potez.