Sąveikos
Dvi dalys
Istorija ir planai kartu
Nemokamas atsisiuntimas
Klientų kontaktų ir sąveikų žurnalo šablonas
Konsultacija
Reikia pagalbos pasirenkant tinkamą šabloną?
Jei klientų kontaktų sekimas vis dar reikalauja rankiniu būdu sujungti kelis lapus, galime padėti organizuoti kontaktus, sąveikas, tvarkaraščius ir pastabas į vieną stabilią struktūrą. Tai taip pat gali tapti žiniatinklio CRM, kad atsakingi asmenys matytų bendravimo istoriją realiuoju laiku.
Jei jums reikia komandinio bendradarbiavimo, mobiliojo duomenų įvedimo, nuotraukų įkėlimo, priminimų apie taisomuosius veiksmus ar suvestinių, peržiūrėkite susistemintą versiją.
Vienoje darbo knygoje organizuokite klientų kontaktus, sąveikas, tvarkaraščius ir bendravimo pastabas. Naudokite jį sekti bendravimo istoriją kaip vadovas ir aptarti tolesnius veiksmus kaip komanda.
Nemokamas atsisiuntimas
Klientų kontaktai
Sąveikų istorija
Tvarkaraštis
Ryšiai
Aktyvūs
Palyginti su planuotu laiku
Tvarkaraštis
Aiškus
Tolesnius susitikimus lengviau planuoti
Eigos momentinė nuotrauka
Klientų sąveikų valdymo rodinys
Laikykite kontaktus, sąveikas, tvarkaraščius ir pastabas vienoje darbo knygoje, kad vadovai matytų bendravimo eigą.
Kontaktai
128 kontaktai
Sąveikos
9 įrašai (Šią savaitę)
Kitas veiksmas
Telefonu / El. paštu
Atsakingas
Vadybininkas A
Nemokamas atsisiuntimas
Pirmiausia patikrinkite Excel darbo knygą
Šis nemokamas šablonas organizuoja klientų kontaktus, sąveikas, tvarkaraščius ir bendravimo istoriją. Kai kontaktai ir bendravimas yra kartu, komanda gali matyti, ar ryšiai yra sveiki ir kur nukreipti pastangas toliau.
Failas
Klientų kontaktų žurnalas.xlsx
File name: sales_operations_customer_contact_log_template_lt.xlsx
Lapų skaičius
5 lapai
Naudojimo atvejis
Klientų kontaktų ir sąveikų valdymas
Klientų kontaktai ir sąveikų istorija dalijasi viena peržiūros struktūra.
Bendravimą, tvarkaraščius ir tolesnius veiksmus lengviau peržiūrėti kartu.
Pradėkite įvesdami pagrindinius kontaktus ir sąveikų tvarkaraštį tame pačiame lape.
Eiga
Kaip klientų kontaktų ir sąveikų žurnalas veikia „Excel“
Kontaktų, sąveikų ir tvarkaraščių valdymas vienoje vietoje padeda išlaikyti atsakomybę.
1 žingsnis
Pridėkite kontaktus
Pirmiausia sukurkite pagrindinius klientų kontaktus ir segmentus.
2 žingsnis
Registruokite sąveikas
Kiekvieno kontakto metu įveskite sąveikos detales.
3 žingsnis
Planuokite susitikimus
Palyginkite esamą istoriją ir nustatykite tolesnių veiksmų tvarkaraštį.
4 žingsnis
Tolesnis stebėjimas
Sekite tolesnius veiksmus ir peržiūrėkite bendravimo ataskaitas.
Ekrano atvaizdavimas
Kokie Excel laukai tampa kuriais sistemos ekranais
Kai bendravimo duomenų modelį susiejate tiesiogiai su ekrano dizainu, eigos stebėjimas tampa daug lengvesnis.
„Excel“ elementas
Sistemos elementas
Pastabos
Excel elementas
Kontaktų sąrašas
Sistemos elementas
Klientų bazė
Pastabos
Rodo pagrindinę klientų kontaktinę informaciją.
Excel elementas
Sąveikų istorija
Sistemos elementas
Sąveikų žurnalas
Pastabos
Fiksuoja bendravimo detales realiuoju laiku.
Excel elementas
Užduočių tvarkaraštis
Sistemos elementas
Kalendorius / Priminimai
Pastabos
Automatiškai planuoja tolesnius susitikimus ir skambučius.
Excel elementas
Kliento žymos
Sistemos elementas
Klientų segmentavimas
Pastabos
Klijuoja kategorijas ir prioritetus.