សន្លឹក
7
បញ្ជីបញ្ហាច្បាស់លាស់
គំរូ Excel សម្រាប់ដឹកជញ្ជូន
ទាញយកគំរូទូទៅករណីលើកលែងការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។ រក្សាការពន្យាពេល ការដឹកខុស និងសកម្មភាពដឹកជញ្ជូនឡើងវិញក្នុងសៀវភៅការងារតែមួយ។
ការពិគ្រោះយោបល់
យើងអាចជួយអ្នករៀបចំថាផ្នែកណាគួរនៅក្នុង Excel និងផ្នែកណាគួរផ្លាស់ទៅប្រព័ន្ធវេប ដោយផ្អែកលើបរិមាណករណីលើកលែង ចំនួនទីតាំង ច្បាប់ឆ្លើយតប និងការសម្របសម្រួលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ យើងក៏អាចកែជួរឈរឱ្យសមនឹងសន្លឹកបញ្ហាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
យើងអាចកែជួរឈរឱ្យសមនឹងលំហូរករណីលើកលែងរបស់អ្នក។
គំរូ Excel ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់តាមដានការពន្យាពេលដឹកជញ្ជូន ការដឹកខុស សំណើដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ និងប្រវត្តិឆ្លើយតប។ ទំព័រដូចគ្នានេះក៏បង្ហាញឧទាហរណ៍ប្រព័ន្ធដែលត្រូវគ្នាផងដែរ។
បញ្ជីពន្យាពេល
ការដឹកខុស
ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ
ប្រវត្តិឆ្លើយតប
លំហូរការងារ
អាចតាមដានបាន
ឆ្លើយតបរហ័ស
ការបញ្ចូល
អាចពង្រីកបាន
ចែករំលែកនៅទីតាំងច្រើន
ឧទាហរណ៍បញ្ចូល
តម្រឹមការសន្មតនៃការឆ្លើយតបជាមុន
តម្រឹមប្រភេទបញ្ហា មូលហេតុ អ្នកទទួលខុសត្រូវ និងកាលកំណត់ជាមុន ដើម្បីឱ្យការឆ្លើយតបនៅតែមើលឃើញ។
ចំនួនបញ្ហា
18 per month
មូលហេតុ
Delay and misdelivery
អ្នកទទួលខុសត្រូវ
ប្រតិបត្តិការ
កាលកំណត់ឆ្លើយតប
Same day
ទាញយកឥតគិតថ្លៃ
មើលខ្លឹមសារនៅក្នុងកំណែ Excel ជាមុន
គំរូ Excel ឥតគិតថ្លៃដែលប្រមូលបញ្ជីបញ្ហា ការតាមដានមូលហេតុ ផែនការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ និងប្រវត្តិឆ្លើយតប។ បន្ទាប់ពីទាញយក សូមចាប់ផ្តើមដោយរៀបចំប្រភេទករណីលើកលែង និងអ្នកទទួលខុសត្រូវឆ្លើយតប។
ឯកសារ
គំរូទូទៅករណីលើកលែងការដឹកជញ្ជូន.xlsx
File name：logistics_delivery_exception_template_en.xlsx
សន្លឹក
7 សន្លឹក
គោលបំណង
ការឆ្លើយតបចំពោះការពន្យាពេល ការដឹកខុស និងការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ
តម្រឹមប្រភេទបញ្ហា មូលហេតុ និងអ្នកទទួលខុសត្រូវឆ្លើយតបជាមុន ដើម្បីធ្វើឱ្យលំហូរការងារមានស្ថេរភាព។
រក្សាការពិនិត្យការឆ្លើយតប និងការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញក្នុងសៀវភៅការងារតែមួយ ដើម្បីកុំឱ្យមានអ្វីបាត់។
អ្នកអាចរក្សាប្រវត្តិឆ្លើយតបក្នុងលំហូរដូចគ្នាសម្រាប់របាយការណ៍ប្រចាំខែ។
ចាប់ផ្តើមដោយបញ្ចូលប្រភេទករណីលើកលែង និងអ្នកទទួលខុសត្រូវឆ្លើយតប។
របៀបប្រើ Excel
ករណីលើកលែងការដឹកជញ្ជូនមើលទៅដូចម្តេចក្នុង Excel
ការរក្សាបញ្ជីបញ្ហា ការចាត់ថ្នាក់ ការឆ្លើយតប និងការបិទករណីក្នុងលំហូរតែមួយ ធ្វើឱ្យងាយស្រួលទប់ស្កាត់ការកើតឡើងម្ដងទៀត។
ជំហាន 1
ការចុះបញ្ជីបញ្ហា
ដំបូងចុះបញ្ជីបញ្ហា បន្ទាប់មកកត់ត្រាព័ត៌មានលម្អិតអំពីការពន្យាពេល ឬការដឹកខុស។
ជំហាន 2
ការពិនិត្យមូលហេតុ
ចាត់ថ្នាក់មូលហេតុ ហើយសម្រេចថាត្រូវការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញឬអត់។
ជំហាន 3
ការសម្របសម្រួលការឆ្លើយតប
រៀបចំការឆ្លើយតបរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ហើយកំណត់អ្នកទទួលខុសត្រូវ។
ជំហាន 4
ការពិនិត្យបិទករណី
បិទករណីបន្ទាប់ពីកែរួច ហើយរក្សាប្រវត្តិសម្រាប់របាយការណ៍។