1. Simulation des coûts de retrait
Les coûts irrécupérables brouillent le jugement des dirigeants.
Comparez la perte lors de l’arrêt d’un projet sous un contrat forfaitaire traditionnel par rapport à un modèle DaaS/renfort d’équipe flexible.
Comparaison des coûts cumulés
Déplacez le curseur pour changer le mois où vous décidez de sortir (annuler).
Risque traditionnel (forfait)
Des pénalités de résiliation et des obligations de rachat des livrables intermédiaires s’appliquent souvent, maximisant l’exposition aux coûts irrécupérables.
Risque DaaS (contrat flexible)
Vous ne payez que le travail réalisé. Comme vous pouvez arrêter à tout moment, vous pouvez décider de sortir avant que les dommages ne s’aggravent.
La capacité d’annuler à tout moment incite le fournisseur à maintenir une qualité élevée.
2. L’anatomie du verrouillage fournisseur et de la "transparence"
La peur du verrouillage vient de ne pas voir ce qu’il y a à l’intérieur.
Comparez les éléments qui empêchent la boîte noire et rétablissent un contrôle autonome.
Développement en boîte noire
Le cahier des charges détaillé vit uniquement dans la tête du fournisseur
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Propriété du code ambiguë
Des frameworks et bibliothèques sur mesure rendent difficile la reprise par une autre équipe.
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Documentation manquante
Vous obtenez un produit fonctionnel, mais pas le "pourquoi" derrière celui-ci.
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Dépendance aux personnes
Si une personne clé part, le système peut se retrouver à l’arrêt.
Développement en boîte blanche
Gardez le système prêt à être transmis à tout moment
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Sélection de technologies standard
Choisissez des langages et frameworks largement adoptés pour conserver des options de remplacement.
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Toujours partagé sur GitHub, etc.
Commitez quotidiennement dans le dépôt du client afin que les progrès et la qualité soient visibles en temps réel.
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Stratégie de sortie définie dès le départ
Concevez un plan d’internalisation/de transition dès le premier jour.
Axes d’évaluation pour le choix d’un partenaire (Radar des risques)
Lors du choix d’un partenaire, évaluez les cinq axes ci-dessous, pas seulement le prix, afin de mesurer la réversibilité.
- Transparence : Accès à l’information
- Technologie standard : Degré de standardisation de la pile technologique
- Flexibilité contractuelle : Facilité d’annulation
- Documentation : Intention de conception enregistrée
- Soutien à l’autonomie : Volonté d’aider à l’internalisation
3. Se libérer de la dépendance : stratégie de sortie
Passez d’un verrouillage contractuel à une relation fondée sur la valeur.
Définissez la feuille de route pour un retrait et une transmission en douceur lorsque nécessaire.
Étape 01 Sécuriser la propriété des actifs
Assurez-vous que le code source, les données de conception et la documentation appartiennent au client.
Le client crée le dépôt (GitHub, etc.) et invite le fournisseur.
Étape 02 Rendre les connaissances non personnelles
Documentez non seulement les comptes rendus de réunion, mais aussi les commentaires de code et les ADR.
Conserver le contexte du "pourquoi" réduit le coût de transmission.
Étape 03 Période de chevauchement
Lors de l’internalisation ou du changement de fournisseur, prévoyez 1 à 2 mois de chevauchement.
Utilisez la programmation en binôme et les revues de code pour transférer l’autorité au niveau opérationnel.
Objectif Indépendance totale
Un état où le système continue de fonctionner sans partenaires externes.
C’est l’objectif final de la gestion des risques : une posture de développement saine.