Přijetí podnikových aplikací má největší dopad v oblastech, kde jsou informace roztříštěné, schvalování se zasekává a agregace je náročná. Když navrhujete nejen vstupní obrazovky, ale i administrativní práci (role, agregace, kmenová data, logy), Excel po nasazení přestává být potřeba.
Většina aplikací se neuchytí, protože provozní překážky se odkládají. Do návrhu standardně zapracováváme následující požadavky.
Navrhujeme toky, které jsou jasné pro týmy v terénu i v back office. Zúžením polí, navigace a umístění tlačítek snižujeme náklady na školení.
Už od prvního dne budujeme funkce na straně řízení, jako jsou kmenová data, agregace, export do CSV, vyhledávání a nastavení oprávnění.
Navrhujeme s ohledem na to, kdo co může dělat a kdy dochází ke změnám, aby byla zajištěna správa i provozní spolehlivost.
Navrhujeme offline vstup i přepínání jazyků tak, aby odpovídaly podmínkám v terénu a personálním možnostem, což pomáhá předcházet prostojům a chybám.
Tím, že na jednom místě pokrýváme každý krok od definice požadavků až po údržbu a provoz, vyjasňujeme odpovědnost a umožňujeme hladší vývoj.
Podnikové aplikace přinášejí výsledky, když navrhujete nejen samotné řešení, ale i provozní procesy (objednávky, skladové zásoby, platby, notifikace a administrátorské panely). Vyvíjíme C2C aplikace pro přímý prodej, SaaS pro e-commerce a skladové hospodářství a značkové e-commerce weby, včetně plateb, provozu i správy.
Značkový e-commerce web, který prezentuje japonskou krásu a tradici, s přepínáním japonštiny a angličtiny, tokem pro procházení a právními i podpůrnými stránkami.
Aby si zákazníci mohli s důvěrou kupovat kvalitní produkty, web potřeboval design budující důvěru (platby, doprava, vrácení) a jasné informační toky (kategorie a výpisy produktů).
Byly vytvořeny toky kategorií a výpisů produktů a také stránky nutné pro provoz e-shopu, včetně právních upozornění, obchodních podmínek, zásad ochrany soukromí, dopravy, vrácení zboží a FAQ.
Byla navržena viditelná pravidla, která před nákupem snižují obavy, včetně plateb kreditní kartou (VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners).
Aplikace pro přímý prodej, která propojuje výrobce a spotřebitele pomocí párování, chatu, notifikací a nákupu.
Umožnit přímý prodej bez drahých obchodních systémů a usnadnit prodejcům rychlý start i vedení kupujících k nákupu.
Spojili jsme chat, notifikace a nákup do jednoho toku, optimalizovaného pro mobilní zařízení, aby se zrychlilo onboardování prodejců. Inventář i objednávky se spravují centrálně přes administrátorský panel.
Navrženo pro použití na více zařízeních (iPhone/Android/tablet/PC), aby fungovalo v terénu i doma.
E-commerce platforma, na které můžete začít prodávat pouhým sdílením odkazu. Centralizuje objednávky ze SNS a e-mailu a zvládá celý proces od registrace až po oznámení o odeslání na smartphonu.
Snížit bariéru pro spuštění online obchodu a zvládnout registraci, správu i oznámení o odeslání bez počítače.
Objednávky ze SNS a e-mailu jsme centralizovali a registraci produktů, správu objednávek i oznámení o odeslání jsme zvládli na smartphonu. Administrátorský panel sjednotil inventář i fakturaci, s oprávněními a auditními logy pro plynulý provoz.
Navrženo tak, aby se předešlo výpadkům u operací zaměřených na smartphone, včetně administrátorského panelu, oprávnění a logů pro procesy po prodeji.
U podnikových aplikací je nejméně rizikové vydat základní sadu funkcí a pak ji v provozu dále zlepšovat a rozšiřovat.
Jasně definujeme cílové procesy a problémy.
Potvrdíme požadavky typu must/should/could a také potřeby pro role, schvalování a dokumenty.
Poskytneme orientační odhad nákladů a časového plánu.
Brzy ověříme použitelnost.
Implementujeme administrátorský panel, logování a agregaci dat.
Spustíme provoz.
Postupně přidáváme funkce podle rostoucího přijetí.
Excel je mocný nástroj, ale s růstem provozu rostou i skryté náklady.
| Aspekt | Excel / papír | Podniková aplikace |
|---|---|---|
| Vstup | Zadání až později vede k opomenutím a zpožděním | Zadávejte přímo na místě do povinných polí, aby nic nechybělo |
| Schválení | Požadavky se často zaseknou v e-mailu nebo na ústní domluvě | Schvalovací toky spolu s notifikacemi snižují úzká hrdla |
| Oprávnění | Hranice sdílení nejsou jasně dané | Řízení zobrazení a úprav podle rolí |
| Agregace | Ruční práce zabere čas | Automatická agregace s jednoduchým vyhledáváním a filtrováním |
| Historie změn | Je těžké dohledat, kdo co změnil a kdy | Auditní logy zajišťují dohledatelnost |
| Přijetí | Když je to otravné, lidé to vzdají | Minimalistické UI snižuje náklady na školení |