讓現場DX透過「習慣化」定著下來

「雖然引入了工具,但還是回到了紙質和Excel」,「老員工因為操作困難而不使用」。 Finite Field不僅開發應用程式,還透過「極簡輸入」和「權限設計」構建真正能定著在現場的系統。

現場DX經常停滯的原因

現場DX停止的大多數原因不是工具性能問題,而是忽視了「操作瓶頸」。
  • 輸入項過多,操作困難,培訓成本增加 → 最終回到紙質或Excel
  • 審批流程和權限設計模糊,管理層感到不安 → 營運停止
  • 在訊號弱的地方無法使用,導致「稍後輸入」的習慣 → 重新出現重複錄入
  • 外籍員工增加,輸入錯誤和培訓成本增加 → 無法定著
現場DX不是建成就結束了;只有在現場定著下來,投資回報才真正開始。 本頁以報告、庫存和檢查為例,概述了「定著的設計要求」和「推進方法」。

現場DX應用程式能做什麼

現場DX應用程式的常見主題是報告、庫存和檢查。關鍵是同時滿足現場的「最短輸入路徑」和管理層的「可視化與控制(權限/日誌)」。

報告 (Reporting)

  • 帶照片/影片的每日報告
  • 事件報告/未遂事故
  • 施工進度管理
  • 考勤/輪班管理

庫存/物品 (Inventory)

  • 二維碼/條形碼掃描
  • 入庫/出庫/盤點
  • 設備借用管理
  • 材料訂購/配送請求

檢查/維護 (Checklist)

  • 設備檢查/維護記錄
  • 基於GPS的路線檢查
  • 安全/衛生檢查
  • 清潔/消毒記錄

定著的設計要求

為了防止倒退回模擬方式,必須消除「由於麻煩而不做」和「由於無法信任而不使用」的情況。
無需手冊的簡單性
大按鈕、最少的點擊次數。UI設計讓任何人都能憑直覺使用。
離線優先
即使在地下室或倉庫也能輸入。恢復訊號後自動同步。
精確的權限控制
「誰能看到什麼/編輯什麼」的靈活設置。保護數據完整性。
多語言支持
不僅是菜單,主數據也可以翻譯。減少各國的操作差異。

開發案例

我們解決了各種行業的「現場麻煩」。

製造工廠:庫存與訂購應用程式

課題 無法實時掌握手寫庫存,缺貨頻發。
解決方案 透過二維碼進行入庫/出庫。自動計算庫存並提醒補貨。
定著點 透過iPad資訊亭模式減少操作步驟。即使戴著手套也能操作的大按鈕。

物流/運輸:司機每日報告應用程式

課題 司機在駕駛後疲於寫報告,第二天錄入也很辛苦。
解決方案 透過智慧型手機進行語音輸入和基於GPS的自動記錄。一鍵發送給經理。
定著點 只需輕點幾下即可完成。離線支持山區配送。

施工現場:安全檢查與進度管理

課題 如果不回到辦公室就無法確認照片和圖紙,浪費時間。
解決方案 現場拍攝並在雲端共享圖紙。聊天功能用於即時指示。
定著點 即使是老年工匠也能使用的簡單介面。照片自動按工序整理。

推進方法(最短路線)

為了降低風險,我們推薦「原型開發」。首先製作一個可運行的「實物」,在確認形象的同時進行開發。
  • 1
    聽取意見 (Hearing)

    整理當前的運用流程和問題點。明確「必須實現的目標」。

  • 2
    UI設計與原型

    如果不先看到畫面,就不知道是否好用。首先製作可點擊的UI。

  • 3
    開發 (Development)

    使用Flutter進行開發。同時構建iOS、Android和Web管理介面。

  • 4
    測試 (Test)

    在現場實際操作。驗證是否存在訊號死角或難以操作的地方。

  • 5
    發布與操作培訓

    協助向應用商店發布(內部發布)和向現場員工說明。

  • 6
    持續改進

    根據現場反饋進行改進。不僅是「製造」,還要「透過使用使其更好」。

時間表與費用指南(模型案例)

費用因需求而異,但對於現場DX(報告、庫存、檢查),主要取決於以下因素:
  • 不僅是輸入,還包括審批、匯總和報表
  • 是否有離線需求
  • 多語言的範圍(顯示/輸入/報表)
  • 權限/審計日誌的粒度
  • 現有系統集成(CSV/API)
從「現場引入的最小功能 -> 營運中擴展」開始,更容易控制投資。

與Excel/紙張的比較

雖然Excel很方便,但在「共享」、「搜索」和「移動端輸入」方面存在局限性。主要區別在於是否具有「即時性」和「數據完整性」。
項目 Excel / 紙張 應用程式 (App)
現場輸入 必須帶回辦公室 / 手機輸入困難 隨時隨地透過手機輸入 / 語音、照片也很方便
共享與搜尋 文件分散,難以搜尋 / 容易產生衝突 雲端即時共享 / 過往數據即時搜尋
照片管理 從相機匯入並貼上很麻煩 拍攝後立即連結到報告 / 自動分類
防錯 輸入錯誤、遺漏、格式損壞 透過必填項和校驗防止錯誤 / 統一格式
分析 每次都需要人工彙總 / 數據量大時速度慢 儀表板自動視覺化 / 即時掌握現狀

「應用程式化」不僅是無紙化。

  • 是關於創建「現場最容易工作且管理層可以信任的數據基礎」。

常見問題 (FAQ)

Q
可以只開發iOS或Android其中之一嗎?
可以,但使用Flutter開發,可以在幾乎相同的工時內同時支持兩者。由於現場員工通常使用各種設備,因此我們建議同時支持兩者。
Q
可以與現有的核心系統(Kintone、Salesforce等)連結嗎?
可以。我們可以透過API或CSV導入/導出來連結數據。可以將其構建為核心系統的「現場輸入前端」。
Q
開發需要多長時間?
對於原型(MVP),通常需要2-3個月。之後,我們建議一邊營運一邊分階段增加功能。
Q
發布後的維護費用是多少?
這取決於伺服器規模和支持內容,但我們通常會提出開發費用的每月一定比例作為維護費。包括操作系統更新支持和伺服器監控。
Q
可以支持多語言嗎?
這是我們的專長。我們不僅可以切換UI語言,還可以構建支持主數據翻譯的數據庫設計。

首先,透過免費諮詢整理「現場的麻煩」

我們不會突然開始推銷。首先,請告訴我們現場發生了什麼,比如「Excel管理已經到了極限」或「想減少報告工時」。 我們將根據豐富的其他公司案例,提出「哪些應該系統化,哪些不應該」的建議。