工作表
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把报修、处理和完工分开
房地产 Excel 模板
免费获取物业报修跟踪模板。把报修请求、处理状态、完工确认放在同一本工作簿里。
可将物业报修请求、处理状态、完工确认和跟进备注整理在一起的免费 Excel 模板。\n同一页面也展示了对应网页系统的流程示例。
免费下载
报修请求
处理状态
完工确认
流程
可追踪
追踪处理状态
录入
便于协作
适合共享物业工作
输入示例
先统一报修前提
先把报修日期、房源、问题内容和处理状态对齐，报修确认会更稳定。
报修日期
2026-04-18
房源
XX 公寓 1203 号房
问题
漏水
状态
处理中
免费下载
先确认 Excel 版本里包含什么
可免费下载，用于整理物业报修请求、处理状态、完工确认和跟进备注的 Excel 模板。 下载后请先统一房源和报修前提。
文件
real_estate_property_maintenance_request_log_template_zh.xlsx
工作表
4 个工作表
用途
报修请求、处理状态、完工确认
先输入报修日期、房源和负责人，可以让列表更清楚。
维修计划和维修商可保留在同一本工作簿里，后续跟进会更方便。
备注和提醒也能按同一流程追加，适合月度复盘。
请先从房源和报修前提开始整理。
Excel 的运作方式
如何在 Excel 中管理报修
把报修登记、优先级确认、维修安排和完工确认放在同一条流程里，更容易避免遗漏。
步骤 1
报修登记
先确定报修日期和房源，统一记录标准。
步骤 2
优先级确认
确认优先级和影响范围，让处理顺序更清楚。
步骤 3
维修安排
把维修商和预计日期可视化，让当天流程更容易回看。
步骤 4
完工确认
把完工备注集中记录，便于下一次优化。
Excel 到页面的对应关系
Excel 的哪些项目会变成哪些页面？
如果把 Excel 里的报修结构直接对应到页面设计，报修流程会更容易理解。
Excel 项目
系统项目
备注
Excel 项目
报修登记
系统项目
报修看板
备注
把报修日期、房源和负责人放在一起。
Excel 项目
维修计划
系统项目
维修排程
备注
整理维修商和预计日期。
Excel 项目
处理状态
系统项目
处理看板
备注
把进度和待处理项放在同一流程中。
Excel 项目
完工履历
系统项目
历史时间轴
备注
把完工日期和备注一起记录。
采用边界
Excel 到哪里为止，系统从哪里开始？
报修件数、房源数量和通知需求，决定了 Excel 与网页系统该如何拆分。
Excel 足够
轻量报修运作
如果报修件数不多，而且维修规则固定，Excel 依然可以很好地支撑流程。
- 小团队运用
- 房源数量少
- 主要是月度更新
部分系统化
先减轻确认与共享
如果先把报修列表上线，确认和共享的成本会明显降低。
- 希望列表更清晰
- 想先拆分维修备注
- 希望减少共享负担
完全系统化
围绕报修支持来设计
如果需要多个房源、多个维修商或通知联动，就更适合一开始按系统设计。
- 有多个房源
- 维修商很多
- 需要通知和历史联动
常见问题
常见问题
这里整理了导入前最常见的问题。
概算需要提供哪些信息？
如果能提供租赁量、房源数量、负责人数量和更新方式，我们就可以先给出概算方向。
能和现有租赁表一起使用吗？
可以。你可以保留现有租赁表，再先把列表在线化。
适合手机使用吗？
可以。这个模板在设计时就考虑了现场确认，因此手机浏览与录入也包含在概念中。