在信息分散、审批滞留和汇总繁重的领域,采用业务应用的影响最大。 当您不仅设计输入屏幕,还设计行政工作(角色、汇总、主数据、日志)时,发布后就不会再用Excel了。
大多数应用由于操作瓶颈被推迟而未能坚持下来。我们在设计中默认构建以下要求。
我们为现场团队和后台创建清晰的流程。通过减少字段、导航和按钮放置,我们降低了培训成本。
我们从第一天起就构建管理侧操作,如主数据、汇总、CSV导出、搜索和权限设置。
我们设计谁能做什么以及更改何时发生,确保管控和操作可靠性。
我们设计离线输入和语言切换以匹配您的现场条件和员工,防止停机和错误。
通过在一个地方管理从需求到维护和操作的每个阶段,我们明确了责任,使开发更加顺畅。
当您不仅设计构建,还设计操作流程(订单、库存、付款、通知、管理后台)时,业务应用就会产生结果。我们开发了C2C直销应用、电子商务和库存SaaS,以及品牌电子商务网站,包括支付、运营和管理。
一个展示日本美学和传统的品牌电子商务网站,具有日语/英语切换、导航流和法律/支持页面。
为了帮助客户自信地购买高质量产品,网站需要信任设计(付款、运输、退货)和信息流(类目和产品列表)。
创建了类目和产品列表流,以及电子商务运营所需的页面,包括法律通知、条款、隐私、运输、退货和常见问题解答。
设计了可见的规则以减少购买前的焦虑,包括信用卡付款(VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners)。
一个集成生产者和消费者之间的匹配、聊天、通知和购买的直销应用。
在没有昂贵的商店系统的情况下实现直销,并使卖家能够轻松快速上手并引导买家购买。
将聊天、通知和购买集成到一个单一的流程中,针对移动设备进行了优化,以加速卖家入驻。库存和订单通过管理后台集中管理。
设计用于在多个设备(iPhone/Android/平板电脑/PC)上使用,以便在现场和家里工作。
一个可以通过分享链接开始销售的电子商务平台。集中SNS/电子邮件订单,并在智能手机上完成从注册到发货通知的全过程。
降低开设在线商店的门槛,并在没有PC的情况下运行注册、管理和发货通知。
集中SNS/电子邮件订单,并在智能手机上处理产品注册、订单和发货通知。管理后台集成了库存和计费,具有权限和审计日志,可立即操作。
设计用于防止以智能手机为中心的操作中断,包括售后工作流的管理后台、权限和日志。
对于业务应用,发布最小功能集并在运营时改进是风险最低的路径。
明确目标操作和问题
确认Must/Should/Could,以及对角色、审批和文档的需求
提供成本和时间表的数字
尽早检查可用性
实施管理后台、日志和汇总
开始运营
随着采用率的增长,逐步添加功能
Excel很强大,但随着操作的增长,隐形成本也在增加。
| 方面 | Excel/纸张 | 业务应用 |
|---|---|---|
| 输入 | 稍后输入,导致遗漏和延迟 | 现场输入,必填字段防止空白 |
| 审批 | 经常因电子邮件或口头请求而滞留 | 审批流加通知减少瓶颈 |
| 权限 | 共享边界不清楚 | 基于角色的查看和编辑控制 |
| 汇总 | 手工工作耗时 | 自动汇总,易于搜索和过滤 |
| 变更历史 | 很难跟踪谁在什么时候更改了什么 | 审计日志提供可追溯性 |
| 采用 | 如果看起来很繁琐,人们会倒退 | 最小化UI降低培训成本 |