应用维护费多少才合理？给采购方的检查清单

拆解维护范围——基础设施、系统更新、事故响应与小改动，并给出让预算可预测的提问清单。

维护与初期开发同样重要。用这份清单来界定支持范围，并更现实地评估维护费用。

常见维护项

• 基础设施/托管：由流量与容灾要求决定；确认监控与备份是否包含在内。
• 系统/依赖更新：约定 iOS/Android 与依赖库每年多次更新的跟踪与发布方式。
• 事故响应 SLA：明确覆盖时段、响应目标与联系方式/升级路径。
• 小幅改动：明确每月包含多少小时用于文案/界面微调。

向供应商应询问的问题

• 是否包含监控与备份频率？费用是否已核算？
• 是否有年度 iOS/Android 更新的书面策略？
• 谁在什么时间响应事故？升级流程是什么？
• 超出包含范围后的小时费率是多少？

结论

把维护范围与定价说清楚，预算就更可预测。如果你希望维护方案与运营团队流程更贴合，我们也可以一起规划。