ทำให้ DX หน้างานติดตลาดด้วย 'ความคุ้นชิน'

'เรานำเครื่องมือมาใช้ แต่กลับไปใช้กระดาษและ Excel', 'พนักงานอาวุโสไม่ใช้เพราะยาก' Finite Field ไม่เพียงแค่สร้างแอป แต่สร้างระบบที่ติดอยู่หน้างานจริงๆ ผ่าน 'ขั้นตอนการป้อนข้อมูลที่น้อยที่สุด' และ 'การออกแบบสิทธิ์'

ปรึกษาฟรี (Zoom, ตอบกลับภายใน 24 ชม.)

ทำไม DX หน้างานมักจะหยุดชะงัก

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ DX หน้างานหยุดชะงักไม่ได้เกิดจากประสิทธิภาพของเครื่องมือ แต่เกิดจากการเพิกเฉยต่อ 'คอขวดในการปฏิบัติงาน'

รายการป้อนข้อมูลมากเกินไปและการใช้งานยากเพิ่มต้นทุนการฝึกอบรม → สุดท้ายกลับไปใช้กระดาษหรือ Excel

ขั้นตอนการอนุมัติและการออกแบบสิทธิ์ที่คลุมเครือทำให้ฝ่ายบริหารกังวล → การดำเนินงานหยุดชะงัก

ใช้งานไม่ได้ในพื้นที่สัญญาณอ่อน นำไปสู่นิสัย 'ป้อนภายหลัง' → การป้อนข้อมูลซ้ำซ้อนกลับมา

พนักงานต่างชาติเพิ่มขึ้นนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลและต้นทุนการฝึกอบรมที่มากขึ้น → ไม่ได้รับการยอมรับ

DX หน้างานไม่จบเมื่อสร้างเสร็จ ROI เริ่มต้นเมื่อได้รับการยอมรับหน้างานเท่านั้น หน้านี้อธิบาย 'ข้อกำหนดการออกแบบสำหรับการยอมรับ' และ 'วิธีดำเนินการ' โดยใช้ตัวอย่างรายงาน คลังสินค้า และการตรวจสอบ

แอป DX หน้างานทำอะไรได้บ้าง

ธีมทั่วไปสำหรับแอป DX หน้างานคือรายงาน คลังสินค้า และการตรวจสอบ กุญแจสำคัญคือการตอบสนอง 'เส้นทางป้อนข้อมูลที่สั้นที่สุด' สำหรับหน้างานและ 'การมองเห็นและการควบคุม (สิทธิ์/บันทึก)' สำหรับฝ่ายบริหารพร้อมกัน

รายงาน (Reporting)

รายงานประจำวันพร้อมรูปถ่าย/วิดีโอ

รายงานเหตุการณ์/เหตุการณ์เกือบพลาด

การจัดการความคืบหน้าการก่อสร้าง

การจัดการการเข้างาน/กะ

คลังสินค้า/สิ่งของ (Inventory)

สแกน QR/บาร์โค้ด

ขาเข้า/ขาออก/การตรวจนับสินค้า

การจัดการยืมอุปกรณ์

คำสั่งซื้อวัสดุ/คำขอจัดส่ง

การตรวจสอบ/บำรุงรักษา (Checklist)

บันทึกการตรวจสอบ/บำรุงรักษาอุปกรณ์

การตรวจสอบเส้นทางตาม GPS

การตรวจสอบความปลอดภัย/สุขอนามัย

บันทึกการทำความสะอาด/ฆ่าเชื้อ

ข้อกำหนดการออกแบบสำหรับการยอมรับ

เพื่อป้องกันการกลับไปใช้วิธีแบบอนาล็อก เราต้องขจัด 'ฉันไม่ทำเพราะมันยุ่งยาก' และ 'ฉันไม่ใช้เพราะฉันไว้ใจไม่ได้'

ความเรียบง่ายโดยไม่ต้องใช้คู่มือ

ปุ่มใหญ่ คลิกน้อยที่สุด การออกแบบ UI ที่ใครๆ ก็ใช้งานได้โดยสัญชาตญาณ

ออฟไลน์ก่อน (Offline First)

ป้อนข้อมูลได้แม้ในชั้นใต้ดินหรือโกดัง ซิงค์อัตโนมัติเมื่อสัญญาณกลับมา

การควบคุมสิทธิ์ที่แม่นยำ

การตั้งค่าที่ยืดหยุ่นว่า 'ใครสามารถดู/แก้ไขอะไรได้บ้าง' ปกป้องความถูกต้องของข้อมูล

รองรับหลายภาษา

ไม่ใช่แค่เมนู ข้อมูลหลักก็แปลได้ ลดช่องว่างการปฏิบัติงานระหว่างประเทศ

กรณีการพัฒนา

เราได้แก้ไข 'ปัญหาหน้างาน' ในหลากหลายอุตสาหกรรม

โรงงานผลิต: แอปคลังสินค้าและการสั่งซื้อ

ปัญหา

ไม่สามารถทราบคลังสินค้าแบบจดมือได้แบบเรียลไทม์ ของขาดบ่อยครั้ง

วิธีแก้ปัญหา

ขาเข้า/ขาออกผ่านรหัส QR คำนวณสต็อกอัตโนมัติและแจ้งเตือนการเติมของ

จุดที่ทำให้ติดตลาด

แตะน้อยลงด้วยโหมดคีออสก์ iPad ปุ่มใหญ่ใช้งานได้แม้สวมถุงมือ

โลจิสติกส์/ขนส่ง: แอปรายงานประจำวันคนขับ

ปัญหา

คนขับเหนื่อยจากการเขียนรายงานหลังขับรถ การป้อนข้อมูลในวันถัดไปก็ยาก

วิธีแก้ปัญหา

ป้อนข้อมูลด้วยเสียงบนสมาร์ทโฟนและบันทึกอัตโนมัติตาม GPS ส่งถึงผู้จัดการด้วยการแตะครั้งเดียว

จุดที่ทำให้ติดตลาด

เสร็จสิ้นด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง รองรับออฟไลน์สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ภูเขา

ไซต์ก่อสร้าง: ตรวจสอบความปลอดภัยและจัดการความคืบหน้า

ปัญหา

เสียเวลาที่ไม่สามารถตรวจสอบรูปภาพและแผนผังได้โดยไม่ต้องกลับไปที่สำนักงาน

วิธีแก้ปัญหา

ถ่ายภาพหน้างานและแชร์แผนผังบนคลาวด์ แชทสำหรับคำสั่งทันที

จุดที่ทำให้ติดตลาด

อินเทอร์เฟซเรียบง่ายใช้งานได้แม้กับช่างฝีมือผู้สูงอายุ จัดเรียงรูปภาพอัตโนมัติตามกระบวนการ

ดูกรณีการพัฒนาเพิ่มเติม

วิธีดำเนินการ (เส้นทางที่สั้นที่สุด)

เพื่อลดความเสี่ยง เราแนะนำ 'การพัฒนาต้นแบบ' ก่อนอื่น สร้าง 'ของจริง' ที่ใช้งานได้และพัฒนาไปพร้อมกับยืนยันภาพรวม

การรับฟัง (Hearing)

จัดระเบียบกระแสการทำงานปัจจุบันและจุดที่มีปัญหา ชี้แจง 'เป้าหมายที่ต้องมี'

การออกแบบ UI และต้นแบบ

คุณจะไม่รู้ว่าใช้งานง่ายหรือไม่ถ้าไม่เห็นหน้าจอก่อน สร้าง UI ที่คลิกได้ก่อน

การพัฒนา (Development)

พัฒนาโดยใช้ Flutter สร้าง iOS, Android และเว็บแอดมินพร้อมกัน

ทดสอบ (Test)

ใช้งานจริงหน้างาน ตรวจสอบจุดอับสัญญาณหรือพื้นที่ที่ใช้งานยาก

เปิดตัวและการฝึกอบรม

ช่วยเหลือในการเผยแพร่ App Store (การแจกจ่ายภายใน) และอธิบายให้พนักงานหน้างานเข้าใจ

ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ปรับปรุงตามความคิดเห็นจากหน้างาน ไม่ใช่แค่ 'ทำ' แต่ 'ทำให้ดีขึ้นโดยการใช้'

คู่มือระยะเวลาและค่าใช้จ่าย (กรณีตัวอย่าง)

ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปตามความต้องการ แต่สำหรับ DX หน้างาน (รายงาน, คลังสินค้า, ตรวจสอบ) ขึ้นอยู่กับ:

รวมการอนุมัติ การรวมข้อมูล และแบบฟอร์ม นอกเหนือจากการป้อนข้อมูล

ข้อกำหนดออฟไลน์

ขอบเขตของการรองรับหลายภาษา (การแสดงผล/การป้อนข้อมูล/แบบฟอร์ม)

ความละเอียดของสิทธิ์/บันทึกการตรวจสอบ

การรวมระบบที่มีอยู่ (CSV/API)

การเริ่มต้นด้วย 'ฟังก์ชันขั้นต่ำสำหรับการนำเสนอหน้างาน -> ขยายขณะดำเนินการ' ทำให้ควบคุมการลงทุนได้ง่ายขึ้น

จัดระเบียบขอบเขตและประเมินด้วยการปรึกษาฟรี

เปรียบเทียบกับ Excel/กระดาษ

Excel สะดวก แต่มีข้อจำกัดในการ 'แชร์', 'ค้นหา' และ 'ป้อนข้อมูลผ่านมือถือ' ความแตกต่างหลักคือ 'เรียลไทม์' และ 'ความสมบูรณ์ของข้อมูล'

ด้าน	Excel / กระดาษ	แอป (App)
ການປ້ອນຂໍ້ມູນໃນພາກສະໜາມ	ຕ້ອງເອົາກັບໄປຫ້ອງການ / ປ້ອນຂໍ້ມູນໃນມືຖືຍາກ	ປ້ອນໃດໄດ້ທຸກເວລາ ແລະ ທຸກບ່ອນໃນມືຖື / ສຽງ, ຮູບພາບກໍງ່າຍຄືກັນ
ການແບ່ງປັນ ແລະ ການຄົ້ນຫາ	ໄຟລ໌ກະຈັດກະຈາຍ, ຄົ້ນຫາຍາກ / ສ່ຽງຕໍ່ການເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງ	ການແບ່ງປັນຄລາວແບບຮຽລໄທມ໌ / ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນໃນອະດີດໄດ້ທັນທີ
ການຈັດການຮູບພາບ	ການນຳເຂົ້າຈາກກ້ອງ ແລະ ວາງແມ່ນຫຍຸ້ງຍາກ	ລິ້ງຫາລາຍງານໄດ້ທັນທີຫຼັງຈາກຖ່າຍ / ຈັດຮຽງອັດຕະໂນມັດ
ການປ້ອງກັນຂໍ້ຜິດພາດ	ຂໍ້ຜິດພາດໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນ, ການຕົກຫຼົ່ນ, ຮູບແບບເສຍຫາຍ	ປ້ອງກັນຂໍ້ຜິດພາດດ້ວຍຟີລທີ່ບັງຄັບ ແລະ ການກວດສອບ / ຮູບແບບທີ່ເປັນອັນໜຶ່ງອັນດຽວກັນ
ການວິເຄາະ	ຕ້ອງມີການລວບລວມດ້ວຍຕົນເອງທຸກຄັ້ງ / ຊ້າເມື່ອມີຂໍ້ມູນຫຼາຍ	ການສະແດງພາບອັດຕະໂນມັດເທິງແດຊບອດ / ເຂົ້າໃຈສະຖານະການແບບຮຽລໄทມ໌
History	Hard to trace who changed what and when	Traceable with audit logs (Secure operation)
Stickiness	Difficult/Troublesome UI -> Eventually revert	Manual-free UI lowers training costs

'การทำแอป' ไม่ใช่แค่ไร้กระดาษ

มันเป็นเรื่องของการสร้าง 'รากฐานข้อมูลที่ทำงานง่ายขึ้นหน้างานและฝ่ายบริหารเชื่อถือได้'

Approvals stop and you don't know who has the ball

Weak signal areas exist, transcription is routine

International staff increased, input errors/training costs rising

Audit/Governance (Permissions/Logs) became necessary

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q พัฒนาเฉพาะ iOS หรือ Android ได้ไหม?

A ได้ เป็นไปได้ แต่การใช้ Flutter เราสามารถรองรับทั้งสองอย่างด้วยชั่วโมงการทำงานเกือบเท่ากัน เนื่องจากพนักงานหน้างานมักใช้อุปกรณ์หลากหลาย เราจึงแนะนำให้รองรับทั้งสองอย่าง

Q เชื่อมโยงกับระบบหลักที่มีอยู่ (Kintone, Salesforce ฯลฯ) ได้ไหม?

A ได้ เราสามารถเชื่อมโยงข้อมูลผ่าน API หรือการนำเข้า/ส่งออก CSV สามารถสร้างเป็น 'ส่วนหน้าป้อนข้อมูลหน้างาน' สำหรับระบบหลักได้

Q การพัฒนาใช้เวลานานเท่าไหร่?

A สำหรับต้นแบบ (MVP) โดยทั่วไปใช้เวลา 2-3 เดือน หลังจากนั้นเราแนะนำให้เพิ่มฟังก์ชันเป็นระยะขณะดำเนินการ

Q ค่าบำรุงรักษาหลังเปิดตัวเท่าไหร่?

A ขึ้นอยู่กับขนาดเซิร์ฟเวอร์และเนื้อหาการสนับสนุน แต่โดยทั่วไปเราเสนอเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเป็นค่าบำรุงรักษารายเดือน รวมการสนับสนุนการอัปเดตระบบปฏิบัติการและการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

Q รองรับหลายภาษาได้ไหม?

A นี่คือความเชี่ยวชาญของเรา เราไม่เพียงแต่เปลี่ยนภาษา UI ได้ แต่ยังสามารถสร้างการออกแบบฐานข้อมูลที่รองรับการแปลข้อมูลหลักได้ด้วย

Q Can we start small?

A Yes. We recommend launching with minimum features and expanding gradually based on operational data.

Q At what stage can you provide a rough estimate?

A If we know the target operations, users (permissions), approval flow, and necessary forms/aggregation, a rough estimate is possible. We can organize this in a free consultation.

ก่อนอื่น จัดระเบียบ 'ปัญหาหน้างาน' ด้วยการปรึกษาฟรี

เราไม่เริ่มขายทันที ก่อนอื่น บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นหน้างาน เช่น 'การจัดการ Excel ถึงขีดจำกัดแล้ว' หรือ 'ฉันต้องการลดชั่วโมงการทำรายงาน' เราจะเสนอ 'สิ่งที่ควรทำเป็นระบบและสิ่งที่ไม่ควร' ตามกรณีศึกษามากมายจากบริษัทอื่น

จองเวลาปรึกษาฟรี (Zoom)