Нархи одилонаи дастгирии барнома чанд аст? Рӯйхати санҷиш барои харидорон

Тақсимоти доираи дастгирӣ — инфрасохтор, навсозиҳои OS, ҳодисаҳо ва тағйироти хурд — ва саволҳо барои пешбинӣ кардани буҷет.

Дастгирӣ ҳамчунон муҳим аст, ки сохтани ибтидоӣ. Барои муайян кардани доираи дастгирӣ ва баҳодиҳии воқеӣ аз ин рӯйхат истифода баред.

Унсурҳои маъмулии дастгирӣ

• Инфрасохтор/хостинг: вобаста ба трафик ва захираҳо; мониторинг ва backup-ҳоро аниқ кунед.
• Навсозиҳои OS/китобхонаҳо: мувофиқа кунед, ки чӣ гуна iOS/Android навсозиҳоро соле чанд маротиба пайгирӣ ва нашр мекунед.
• SLA барои посух ба ҳодисаҳо: соатҳои фарогирӣ, ҳадафҳои посух ва роҳҳои иртиботро муайян кунед.
• Тағйироти хурд: дақиқ кунед, ки дар як моҳ чанд соат барои ислоҳи матн/UI дохил аст.

Саволҳо барои таъминкунандагон

• Оё мониторинг ва басомади backup дохил ва ҳисоб шудаанд?
• Оё сиёсати хаттӣ барои навсозиҳои солонаи iOS/Android вуҷуд дорад?
• Кӣ ва кай ба ҳодисаҳо ҷавоб медиҳад? Эскалатсия чӣ гуна аст?
• Нархи соатӣ барои тағйироти берун аз доираи дохилшуда чанд аст?

Хулоса

Доираи равшан ва нархи дастгирӣ буҷетро пешбинӣшаванда мекунад. Агар хоҳед, ки нақша ба дастаи амалиётии шумо мувофиқ бошад, якҷо тарҳрезӣ мекунем.