ஆப் பராமரிப்புக்கான நியாயமான விலை என்ன? வாங்குபவர்களுக்கான checklist

இன்ஃப்ரா, OS updates, incidents, சிறிய மாற்றங்கள் போன்ற பராமரிப்பு scope-ஐ விளக்கும் checklist மற்றும் பட்ஜெட்டை கணிக்க உதவும் கேள்விகள்.

ஆரம்ப build போன்று பராமரிப்பும் முக்கியம். இந்த checklist உதவி மூலம் scope-ஐ நிஜமாக வரையறுத்து விலை நிர்ணயம் செய்யலாம்.

வழக்கமான பராமரிப்பு உருப்படிகள்

• Infra/hosting: traffic மற்றும் redundancy அடிப்படையில்; monitoring மற்றும் backups உறுதி செய்யவும்.
• OS/library updates: iOS/Android updates-ஐ ஆண்டுக்கு பலமுறை வெளியிடுவதற்கான ஒப்பந்தம் இருக்க வேண்டும்.
• Incident response SLA: coverage நேரங்கள், response இலக்குகள், தொடர்பு பாதைகள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.
• சிறிய மாற்றங்கள்: மாதத்திற்கு எவ்வளவு copy/UI மாற்ற நேரம் உள்ளடக்கப்படுகிறது என்பதை தெளிவுபடுத்தவும்.

vendors-க்கு கேட்க வேண்டிய கேள்விகள்

• monitoring மற்றும் backup frequency உட்பட உள்ளதா, விலை நிர்ணயிக்கப்பட்டதா?
• ஆண்டுதோறும் iOS/Android update க்கான எழுத்துப்பூர்வ policy உள்ளதா?
• incidents-க்கு யார் பதிலளிக்கிறார்கள், எப்போது? escalation எப்படி?
• சேர்க்கப்படாத scope-க்கு மணிநேர கட்டணம் எவ்வளவு?

சுருக்கம்

பராமரிப்புக்கான தெளிவான scope மற்றும் விலை நிர்ணயம் பட்ஜெட்டை முன்னறிவிக்க உதவுகிறது. உங்கள் ஆபரேஷன் குழுவுக்கு பொருந்தும் திட்டம் வேண்டும் என்றால், ஒன்றாக வடிவமைக்கலாம்.