Guide Glossary

Serverns tillgänglighet och SLA för nybörjare

Published: 2024.12.04 Updated: 2026.03.13
Serverrack

Om du använder en uthyrningsserver, är drifttid extremt viktigt. Det fungerar också som en indikator på den övergripande kvaliteten på tjänsten. I den här artikeln, Jag förklarar vad drifttid är, varför det spelar roll, och hur det relaterar till SLA.

Serverupptid är ett mått som visar hur stor andel av tiden en server fungerar normalt under en viss period. Det uttrycks vanligtvis som en procentandel och är en viktig standard för att mäta serverns tillförlitlighet. En upptid på 99 % kan se hög ut vid första anblicken, men det betyder fortfarande flera dagar av nedtid per år.

Vad är servertid?

Server uptime is a metric that shows how long that server is operating normally during a given period. This value is usually expressed as a percentage and serves as an important standard for measuring server reliability.

Serverupptid är ett mått som visar hur stor andel av tiden en server fungerar normalt under en viss period. Det uttrycks vanligtvis som en procentandel och är en viktig standard för att mäta serverns tillförlitlighet. En upptid på 99 % kan se hög ut vid första anblicken, men det betyder fortfarande flera dagar av nedtid per år.

Hur drifttiden beräknas och hur den faktiska drifttiden är

Upptid beräknas med följande formel.

Uptime (%) = (Annual Operating Time / Total Annual Time) × 100

Total årlig tid är 365,25 dagar × 24 timmar = 8766 timmar när skottår ingår.

Den årliga stilleståndstiden för varje procentuell drifttid är följande:

UptimeAnnual downtime
99%About 87.7 hours (about 3.65 days)
99.9%About 8.77 hours (about 52.6 minutes)
99.95%About 4.38 hours (about 26.3 minutes)
99.99%About 52.6 minutes
99.999%About 5.3 minutes

Det viktiga förhållandet mellan drifttid och SLA

A Service Level Agreement (SLA) is an agreement between a service provider and a customer that defines agreed service-quality conditions.

En SLA omfattar inte bara driftsäkerheter, utan även svarstider när fel inträffar, förfaranden för dataåterställning och mycket mer.

Särskilda typer av ersättning i ett SLA

Det är viktigt att en SLA tydligt anger vilken ersättning som ges om drifttiden understiger den garanterade nivån.

Vanliga former av ersättning inkluderar sänkta serviceavgifter och ekonomisk ersättning för förluster. De exakta detaljerna skiljer sig från leverantör till leverantör, så alltid kontrollera innan du tecknar ett avtal.

Typiska mål för hög drifttid och nivå Klassificeringar

Datacentrets tillförlitlighet uttrycks genom Tierklassificeringar, och dessa är relaterade till drifttid.

  • Tier 1: Uptime 99.671%, allowable downtime 28.8 hours per year
  • Tier 2: Uptime 99.749%, allowable downtime 22 hours per year
  • Tier 3: Uptime 99.982%, allowable downtime 1.6 hours per year
  • Tier 4: Uptime 99.995%, allowable downtime 26.3 minutes per year

I allmänhet, för affärsanvändning, rekommenderas en uthyrningsserver som använder en Tier 3 eller högre datacenter.

Riskerna med lågupplösande servrar: Affärspåverkan och beräknad förlust

En karriär kvinna tittar ledsen på ett felmeddelande visas på en dator

Lower uptime causes website access failures and service interruptions, which can have a serious impact on business. In the case of an e-commerce site, for example, one hour of downtime can potentially cause millions of yen in lost sales.

(Example) For an e-commerce site with annual sales of 100 million yen, what is the estimated annual loss caused by 99% uptime?

100 million yen ÷ 365 days × 3.65 days ≒ about 1 million yen

Att se på det på det här sättet gör det lättare att förstå hur viktig drifttiden egentligen är.

What Is a 503 Error? Web Traffic Jams, How to Avoid Them, and Emergency Responses

Vad serverleverantörer gör för att förbättra drifttiden

Leverantörer av hyresservrar upprätthåller hög drifttid genom att genomföra många åtgärder, inklusive redundanta nätaggregat, nätverksanslutningar, serverutrustning, regelbundet underhåll och 24-timmarsövervakning.

Kontrollpunkter andra än drifttid

När du väljer en server, överväga inte bara drifttid utan också följande punkter.

  • Performance: CPU, memory, and storage performance
  • Security: firewalls and malware countermeasures
  • Support system: the hours and quality of phone, email, and chat support
  • Scalability: how the server handles increases in traffic
  • Cost: initial fees, monthly fees, and additional charges

Choosing a rental server that delivers stable service with high uptime is essential to the success of an online business. Review the SLA details, the Tier classification, and the other important factors as a whole, and choose the server that fits you best.