Vad är ett rimligt pris för appunderhåll? En checklista för köpare

Genomgång av underhållsomfång - infra, OS-uppdateringar, incidenter och mindre ändringar - plus frågor för att hålla budgeten förutsägbar.

Underhåll är lika viktigt som den första byggnationen. Använd den här checklistan för att avgränsa och prissätta support realistiskt.

Typiska underhållsposter

• Infra/hosting: styrs av trafik och redundans; bekräfta övervakning och backuper.
• OS/biblioteksuppdateringar: kom överens om hur iOS/Android-uppdateringar följs och levereras flera gånger per år.
• Incidentrespons (SLA): definiera täckningstider, svarsmål och kontaktvägar.
• Mindre ändringar: klargör hur många timmar av text/UI-justeringar som ingår per månad.

Frågor att ställa leverantörer

• Ingår övervakning och backupfrekvens, och är de prissatta?
• Finns en skriftlig policy för årliga iOS/Android-uppdateringar?
• Vem svarar på incidenter och när? Hur ser eskaleringen ut?
• Vad är timpriset för ändringar utöver inkluderat scope?

Slutsats

Tydligt scope och prissättning för underhåll gör budgeten förutsägbar. Om du vill ha en plan som matchar ditt driftteam kan vi ta fram den tillsammans.