Uobičajene teme za Field DX su Izveštavanje, Inventar i Inspekcije. Ključ je istovremeno ispuniti "najkraći put unosa" za teren i "vidljivost i kontrolu (ovlašćenja/logovi)" za menadžment.
Ključ uspeha Field DX je ispunjavanje "uslova za zadržavanje" od starta. Sledeći zahtevi su standard u našem dizajnu.
Unos na terenu staje čim postane "zbunjujući" ili "naporan". Sužavamo dugmad, polja i tokove kako bismo kreirali put koji se može završiti i jednom rukom.
Ako je "ko može šta" nejasno, menadžment se oseća nesigurno. Kontrolišemo pregled/izmenu po ulozi i obezbeđujemo sledljivost ko je šta promenio i kada.
Ako unos nije moguć u zonama slabog signala, vraća se prepisivanje, što dovodi do duplog upravljanja. Dizajniramo offline unos + automatski prenos (retry queue) po povratku signala.
Samo prebacivanje jezika smanjuje greške unosa i troškove obuke. Višejezičnu podršku uključujemo po potrebi kako bi se aplikacija nastavila koristiti na terenu.
U Field DX-u, rezultati više zavise od "mehanizma koji se nastavlja koristiti" nego od pukog "pravljenja aplikacije". Finite Field razvija poslovne aplikacije i upravljačke ekrane u jednom paketu, uz dizajn koji povezuje unos na terenu sa upravljačkom kontrolom (ovlašćenja, odobravanja, logovi).
Terensko osoblje ide direktno na lokacije, što odlaže agregaciju i odobravanje u centrali
Sve od prijave/odjave do zahteva za odsustvo i odobravanja na telefonu
Jasno definisati "ko šta radi" kroz tok odobravanja i dizajn uloga
Mešavina Excel-a, e-pošte i usmene komunikacije čini da se ne zna najnoviji status / javlja se prepisivanje
Centralizovan tok od narudžbine do zaliha i isporuke, stabilizovan upravljačkim panelom
Dizajn ovlašćenja, revizijskih logova i upravljačkih ekrana od samog starta
Kašnjenja u deljenju promena rasporeda povećavaju troškove usklađivanja
Menadžment proverava i upravlja rasporedima u realnom vremenu
UI gde su potrebne informacije odmah vidljive (dizajn "brzog pregleda")
Proces je jednostavan. Umesto prekomernog planiranja i neuspeha, "lansiranje sa minimumom funkcija -> unapređenje tokom korišćenja" najbolje odgovara Field DX-u.
Organizacija trenutnog stanja, problema i ciljnih operacija
Odrediti Must/Should/Could, potrebu za ovlašćenjima, odobravanjima, offline i višejezičnošću
Predlog troškova i vremenskog okvira na osnovu zahteva (AI procena dostupna za početnu proveru)
Kreirati tok u kojem se teren neće gubiti
Izgradnja operacija uključujući upravljački panel, logove i agregacije
Kontinuirana podrška uz očekivana poboljšanja i proširenja
Excel je odličan. Međutim, u Field DX-u ima slabost da "nevidljivi troškovi rastu čim se operacije povećaju". Što više stavki važi, veća je verovatnoća da usvajanje aplikacije donese ROI.
| Aspekt | Excel/Papir | Aplikacija |
|---|---|---|
| Unos | Kasnije prepisivanje -> sklono propustima/kašnjenjima | Unos na licu mesta, obavezna polja sprečavaju propuste |
| Odobravanje | Zastoji u usmenoj/papirnoj/e-mail komunikaciji | Fiksan tok odobravanja, obaveštenja sprečavaju zastoje |
| Ovlašćenja | Nejasne granice pri deljenju fajlova | Kontrola pregleda/izmene po ulozi (laka upravljivost) |
| Offline | Ne može unos, vraća se "unesi kasnije" | Offline unos + retry obezbeđuje da teren ne stane |
| Agregacija | Ručni rad koji oduzima vreme | Auto-agregacija, laka pretraga/filtriranje |
| Istorija | Teško pratiti ko je šta promenio i kada | Sledljivo uz revizijske logove (sigurno poslovanje) |
| Zadržavanje | Težak/nezgodan UI -> povratak | UI bez ručnog rada smanjuje troškove obuke |