Çmimi i drejtë për mirëmbajtjen e aplikacionit? Një checklist për blerësit

Shpjegim i scope-it të mirëmbajtjes - infra, përditësime OS, incidente dhe ndryshime të vogla - plus pyetje për buxhet të parashikueshëm.

Mirëmbajtja është po aq e rëndësishme sa ndërtimi fillestar. Përdorni këtë checklist për të përcaktuar scope dhe çmim realist.

Artikuj tipikë të mirëmbajtjes

• Infra/hosting: varet nga trafiku dhe redundanca; konfirmoni monitorimin dhe backup-et.
• Përditësime OS/biblioteka: bini dakord si do të ndiqen dhe publikohen përditësimet iOS/Android disa herë në vit.
• SLA për incidente: përcaktoni orët e mbulimit, objektivat e përgjigjes dhe kanalet e kontaktit.
• Ndryshime të vogla: qartësoni sa orë ndryshimesh copy/UI përfshihen çdo muaj.

Pyetje për furnitorët

• A përfshihen monitorimi dhe frekuenca e backup-eve, dhe a janë të çmuara?
• A ka politikë të shkruar për përditësimet vjetore iOS/Android?
• Kush përgjigjet për incidente dhe kur? Si është eskalimi?
• Cila është tarifa për orë për ndryshime jashtë scope-it të përfshirë?

Përfundim

Scope dhe çmimi i qartë i mirëmbajtjes e bën buxhetin të parashikueshëm. Doni një plan të përputhur me ekipin tuaj operacional? Mund ta hartojmë së bashku.