Najčastejšie scenáre sú reportovanie, zásoby a kontroly. Kľúčom je splniť "najkratšiu cestu zadávania" pre terén a zároveň "viditeľnosť a kontrolu (oprávnenia/logy)" pre manažment.
Kľúč k úspechu Field DX je splniť podmienky udržateľnosti už od začiatku. Nasledujúce požiadavky zapracujeme štandardne.
Zadávanie v teréne sa zastaví, keď je "mätúce" alebo "otravné". Zúžime tlačidlá, položky a toky tak, aby sa dali dokončiť aj jednou rukou.
Ak nie je jasné "kto môže čo", manažment sa obáva prevádzky. Riadenie zobrazenia/úprav podľa rolí a sledovanie kto čo a kedy zmenil je základ.
Ak v slabom signáli nemožno zadávať, vráti sa prepisovanie. Navrhujeme offline zadávanie + automatické odoslanie po obnovení signálu (retry queue).
Už samotné prepínanie jazyka znižuje chyby a náklady na školenie. Podporu viacerých jazykov zapracujeme podľa potreby.
Vo Field DX záleží viac na "mechanizme, ktorý zostane používaný" než len na "vytvorení aplikácie". Finite Field vyvíja podnikové aplikácie a manažérske obrazovky v jednom balíku, s dizajnom spájajúcim terénne zadávanie a manažérsku kontrolu (oprávnenia, schvaľovanie, logy).
Terénni pracovníci idú priamo na stavby, čo spôsobuje oneskorenia v centrálnom schvaľovaní
Všetko od príchodu/odchodu po žiadosti o dovolenku a schvaľovanie na mobile
Jasne definovať "kto čo robí" cez schvaľovací tok a role
Mix Excelu, e-mailov a ústnej komunikácie → nejasný stav / prepisovanie
Centralizovať tok od objednávky po sklad a expedíciu, stabilizovať prevádzku cez manažérsku obrazovku
Navrhnúť oprávnenia, audit logy a manažérske obrazovky od začiatku
Oneskorené zdieľanie zmien harmonogramu zvyšuje náklady na koordináciu
Manažment kontroluje a riadi harmonogramy v reálnom čase
UI, kde sú dôležité informácie viditeľné okamžite ("Fast Check" obrazovka)
Proces je jednoduchý. Namiesto prehnaného inžinierstva je pre Field DX vhodné "spustiť minimum → zlepšovať počas prevádzky".
Usporiadame aktuálny stav, problémy a cieľové operácie
Určenie Must/Should/Could, potreba oprávnení, schvaľovania, offline a jazykov
Prezentácia nákladov/časovej osi podľa požiadaviek (k dispozícii AI odhad na prvé preverenie)
Vytvorenie toku, v ktorom sa terén nestratí
Vybudovanie operácií vrátane manažérskych obrazoviek, logov a agregácie
Podpora s ohľadom na budúce zlepšenia a rozšírenia
Excel je skvelý. No pri Field DX má slabinu: "neviditeľné náklady rastú hneď, ako operácie naberú na objeme". Čím viac položiek platí, tým je návratnosť aplikácie pravdepodobnejšia.
| Aspekt | Excel/Papier | Aplikácia |
|---|---|---|
| Vstup | Zápis neskôr -> vynechania/oneskorenia | Zadanie na mieste, povinné polia bránia vynechaniam |
| Schvaľovanie | Zasekáva sa v ústnej/papierovej/e-mailovej komunikácii | Pevný schvaľovací tok, notifikácie znižujú zaseknutia |
| Oprávnenia | Nejasné hranice pri zdieľaní | Kontrola zobrazenia/úprav podľa rolí (ľahká governance) |
| Offline | Nedá sa zadávať, "prepíšem neskôr" sa vracia | Offline zadávanie + retry zabezpečí plynulú prácu |
| Agregácia | Manuálna práca zaberá čas | Automatická agregácia, jednoduché vyhľadávanie/filtre |
| História | Ťažko sledovať kto čo a kedy zmenil | Audit logy zabezpečujú sledovateľnosť |
| Udržateľnosť | Zložité/otravné UI -> návrat späť | UI bez manuálu znižuje náklady na školenie |