Harga berpatutan untuk penyelenggaraan aplikasi? Senarai semak untuk pembeli

Pecahan skop penyelenggaraan—infra, kemas kini OS, insiden, dan perubahan kecil—serta soalan untuk mengekalkan bajet boleh diramal.

Penyelenggaraan sama penting dengan pembinaan awal. Gunakan senarai semak ini untuk menentukan skop dan harga sokongan secara realistik.

Item penyelenggaraan tipikal

• Infra/hosting: dipacu oleh trafik dan redundansi; sahkan pemantauan dan sandaran.
• Kemas kini OS/pustaka: setujui cara menjejak dan menghantar kemas kini iOS/Android beberapa kali setahun.
• SLA respons insiden: tentukan waktu liputan, sasaran respons, dan laluan hubungan.
• Perubahan kecil: jelaskan berapa jam perubahan copy/UI yang termasuk setiap bulan.

Soalan untuk ditanya kepada vendor

• Adakah pemantauan dan kekerapan sandaran termasuk dan berkos?
• Adakah dasar bertulis untuk kemas kini iOS/Android tahunan?
• Siapa yang memberi respons kepada insiden dan bila? Apakah eskalasinya?
• Berapa kadar sejam untuk perubahan di luar skop yang termasuk?

Kesimpulan

Skop dan harga penyelenggaraan yang jelas memastikan bajet boleh diramal. Jika anda mahu pelan yang selari dengan pasukan operasi anda, kami boleh reka bersama.