Servera darbspēja un SLA iesācējiem
Ja izmantojat nomas serveri, darbspējas laiks ir ārkārtīgi svarīgs. Tas kalpo arī kā kopējās pakalpojuma kvalitātes rādītājs. Šajā rakstā paskaidroju, kas ir darbspējas laiks, kāpēc tas ir svarīgs un kā tas saistās ar SLA.
Servera darbspējas laiks ir metrisks rādītājs, kas rāda, cik lielu daļu no noteikta perioda serveris darbojas normāli. To parasti izsaka procentos, un tas ir svarīgs standarts servera uzticamības mērīšanai. 99% darbspējas laiks pirmajā acu uzmetienā var šķist augsts, taču tas joprojām nozīmē vairākas dīkstāves dienas gadā.
Kāds ir servera darbības laiks?
Servera darbspējas laiks ir metrika, kas rāda, cik ilgi serveris noteiktā periodā darbojas normāli. Šī vērtība parasti tiek izteikta procentos un kalpo kā svarīgs standarts servera uzticamības mērīšanai.
Servera darbspējas laiks ir metrisks rādītājs, kas rāda, cik lielu daļu no noteikta perioda serveris darbojas normāli. To parasti izsaka procentos, un tas ir svarīgs standarts servera uzticamības mērīšanai. 99% darbspējas laiks pirmajā acu uzmetienā var šķist augsts, taču tas joprojām nozīmē vairākas dīkstāves dienas gadā.
Kā tiek aprēķināts darbspējas laiks un faktiskais dīkstāves laiks
Darbspējas laiku aprēķina pēc šādas formulas.
Darbspējas laiks (%) = (gada darbības laiks / kopējais gada laiks) × 100
Kopējais gada laiks ir 365,25 dienas × 24 stundas = 8766 stundas, ja tiek ņemti vērā garie gadi.
Gada dīkstāves laiks katram darbspējas laika procentam ir šāds.
| Uptime | Annual downtime |
|---|---|
| 99% | About 87.7 hours (about 3.65 days) |
| 99.9% | About 8.77 hours (about 52.6 minutes) |
| 99.95% | About 4.38 hours (about 26.3 minutes) |
| 99.99% | About 52.6 minutes |
| 99.999% | About 5.3 minutes |
Svarīgā saistība starp darbspējas laiku un SLA
Pakalpojumu līmeņa līgums (SLA) ir līgums starp pakalpojuma sniedzēju un klientu, kas nosaka saskaņotos pakalpojuma kvalitātes nosacījumus.
SLA ietver ne tikai darbspējas laika garantijas, bet arī atbildes laiku kļūmes gadījumā, datu atjaunošanas procedūras un citus nosacījumus.
SLA paredzētie konkrētie kompensācijas veidi
Ir svarīgi, lai SLA skaidri noteiktu, kāda kompensācija tiek piešķirta, ja darbspējas laiks nokrītas zem garantētā līmeņa.
Biežākie kompensācijas veidi ir pakalpojuma maksas samazinājums un finansiāla kompensācija par zaudējumiem. Precīzi nosacījumi atšķiras atkarībā no pakalpojumu sniedzēja, tāpēc pirms līguma parakstīšanas tos vienmēr pārbaudiet.
Tipiski augstas darbspējas mērķi un Tier klasifikācijas
Datu centra uzticamību izsaka ar Tier klasifikācijām, un tās ir saistītas ar darbspējas laiku.
- līmenisUptime 99.671%, pieļaujamais dīkstāves laiks 28,8 stundas gadā
- līmenisUptime 99,749%, pieļaujamais dīkstāves laiks 22 stundas gadā
- līmenis:Uptime 99,982%, pieļaujamais dīkstāves laiks 1,6 stundas gadā
- līmenis:Uptime 99.995%, pieļaujamais dīkstāves laiks 26.3 minūtes gadā
Parasti uzņēmējdarbībai ieteicams nomas serveris, kas izmanto Tier 3 vai augstāku datu centru.
Zemas darbspējas laika serveru riski: ietekme uz biznesu un aplēstie zaudējumi
Mazāks darbspējas laiks izraisa piekļuves kļūdas vietnē un pakalpojumu pārtraukumus, kas var nopietni ietekmēt uzņēmējdarbību. Piemēram, e-komercijas vietnē viena dīkstāves stunda var radīt zaudējumus miljonu jenu apmērā.
(Piemērs) Kādi būtu aplēstie gada zaudējumi e-komercijas vietnei, kuras gada pārdošanas apjoms ir 100 miljoni jenu, ja darbspējas laiks ir 99%?
100 miljoni jenu ÷ 365 dienas × 3,65 dienas ≒ aptuveni 1 miljons jenu
To aplūkojot šādi, ir vieglāk saprast, cik svarīgs patiesībā ir darbspējas laiks.
Nomas serveru pakalpojumu sniedzēji uztur augstu darbspējas laiku, ieviešot daudzus pasākumus, tostarp rezerves barošanas avotus, tīkla savienojumus, serveru aprīkojumu, regulāru apkopi un 24 stundu uzraudzību.
Izvēloties serveri, ņemiet vērā ne tikai darbspējas laiku, bet arī šādus punktus.
Pārbaudes punkti, kas nav saistīti ar darbspējas laiku
Izvēloties serveri, apsveriet ne tikai darbspējas laiku, bet arī šos punktus.
- Veiktspēja: CPU, atmiņas un krātuves veiktspēja
- Drošība: ugunsmūri un aizsardzība pret ļaunprogrammatūru
- Atbalsta sistēma: tālruņa, e-pasta un tērzēšanas atbalsta pieejamība un kvalitāte
- Mērogojamība: kā serveris tiek galā ar satiksmes pieaugumu
- Izmaksas: sākotnējās maksas, ikmēneša maksas un papildu maksājumi
Izvēloties nomas serveri, kas nodrošina stabilu pakalpojumu ar augstu darbspējas laiku, ir būtiski tiešsaistes biznesa panākumiem.Pārskatiet SLA detaļas, Tier klasifikāciju un citus svarīgus faktorus kopumā, un izvēlieties sev vispiemērotāko serveri.