Hvað er sanngjarnt verð fyrir viðhald forrita? Gátlisti fyrir kaupendur

Yfirlit yfir viðhald - innviði, OS-uppfærslur, atvik og smávægilegar breytingar - auk spurninga til að halda fjárhagsáætlun fyrirsjáanlegri.

Viðhald skiptir jafn miklu máli og upphafleg þróun. Notaðu þennan gátlista til að afmarka og verðleggja stuðning raunhæft.

Algeng viðhaldsatriði

• Innviðir/hýsing: ræðst af umferð og redundans; staðfestu vöktun og afrit.
• OS/bókasafnsuppfærslur: samþykktu hvernig iOS/Android uppfærslum verður fylgt eftir og gefið út nokkrum sinnum á ári.
• SLA fyrir atvik: skilgreindu vinnutíma, viðbragðstíma og samskiptaleiðir.
• Smávægilegar breytingar: skýrðu hversu margar klukkustundir af texta/UI lagfæringum eru innifaldar á mánuði.

Spurningar til birgja

• Er vöktun og afritunartíðni innifalin og kostuð?
• Er til skrifuð stefna um árlegar iOS/Android uppfærslur?
• Hver bregst við atvikum og hvenær? Hver er stigvaxandi ferlið?
• Hvert er tímagjaldið fyrir breytingar umfram innifalið umfang?

Niðurstaða

Skýrt umfang og verðlagning fyrir viðhald gerir fjárhagsáætlanir fyrirsjáanlegri. Ef þú vilt áætlun sem passar við rekstrarteymið þitt, getum við hannað hana saman.