Վարձակալվող սերվերի աշխատունակությունն ու SLA-ները հասկանալու սկսնակների ուղեցույց

Եթե դուք օգտագործում եք վարձակալվող սերվեր, աշխատունակությունը չափազանց կարևոր է։ Դա նաև ծառայության ընդհանուր որակի ցուցիչ է։ Այս հոդվածում ես բացատրում եմ, թե ինչ է աշխատունակությունը, ինչու է այն կարևոր և ինչպես է այն կապված SLA-ների հետ։

Սերվերի աշխատունակությունը չափիչ է, որը ցույց է տալիս, թե տվյալ ժամանակահատվածում որքան ժամանակ սերվերն աշխատել է նորմալ։ Սովորաբար այն արտահայտվում է տոկոսով և սերվերի հուսալիությունը չափելու կարևոր չափանիշ է։ 99% աշխատունակությունը առաջին հայացքից կարող է բարձր թվալ, բայց այնուամենայնիվ դա նշանակում է տարեկան մի քանի օր պարապուրդ։

Ի՞նչ է սերվերի աշխատունակությունը

Սերվերի աշխատունակությունը չափիչ է, որը ցույց է տալիս, թե տվյալ ժամանակահատվածում որքան ժամանակ սերվերն աշխատել է նորմալ։ Այս արժեքը սովորաբար արտահայտվում է տոկոսով և ծառայում է որպես սերվերի հուսալիությունը չափելու կարևոր չափանիշ։

Սերվերի աշխատունակությունը չափիչ է, որը ցույց է տալիս, թե տվյալ ժամանակահատվածում որքան ժամանակ սերվերն աշխատել է նորմալ։ Սովորաբար այն արտահայտվում է տոկոսով և սերվերի հուսալիությունը չափելու կարևոր չափանիշ է։ 99% աշխատունակությունը առաջին հայացքից կարող է բարձր թվալ, բայց այնուամենայնիվ դա նշանակում է տարեկան մի քանի օր պարապուրդ։

Ինչպես է հաշվվում աշխատունակությունը և իրական պարապուրդը

Աշխատունակությունը հաշվվում է հետևյալ բանաձևով։

Աշխատունակություն (%) = (Տարեկան աշխատանքային ժամանակ / Տարեկան ընդհանուր ժամանակ) × 100

Ընդհանուր տարեկան ժամանակը, ներառյալ նահանջ տարիները, կազմում է 365.25 օր × 24 ժամ = 8766 ժամ։

Տարեկան պարապուրդը յուրաքանչյուր աշխատունակության տոկոսի համար հետևյալն է։

Uptime	Annual downtime
99%	About 87.7 hours (about 3.65 days)
99.9%	About 8.77 hours (about 52.6 minutes)
99.95%	About 4.38 hours (about 26.3 minutes)
99.99%	About 52.6 minutes
99.999%	About 5.3 minutes

Աշխատունակության և SLA-ի կարևոր կապը

Ծառայության մակարդակի համաձայնագիրը (SLA) համաձայնագիր է ծառայություն մատուցողի և հաճախորդի միջև, որը սահմանում է համաձայնեցված ծառայության որակի պայմանները։

SLA-ն ներառում է ոչ միայն աշխատունակության երաշխիքները, այլ նաև անսարքության դեպքում արձագանքման ժամանակները, տվյալների վերականգնման ընթացակարգերը և այլն։

SLA-ում փոխհատուցման կոնկրետ տեսակները

Կարևոր է, որ SLA-ն հստակ նշի, թե ինչ փոխհատուցում է տրվում, եթե աշխատունակությունը երաշխավորված մակարդակից ցածր է ընկնում։

Փոխհատուցման սովորական ձևերն են ծառայության վճարների նվազեցումը և կորուստների դրամական փոխհատուցումը։ Ճշգրիտ մանրամասները տարբերվում են մատակարարից մատակարար, ուստի պայմանագիր ստորագրելուց առաջ միշտ ստուգեք դրանք։

Բարձր աշխատունակության սովորական թիրախները և Tier դասակարգումները

Տվյալների կենտրոնի հուսալիությունը արտահայտվում է Tier դասակարգումներով, և դրանք կապված են աշխատունակության հետ։

• Tier 1: Աշխատունակություն 99.671%, թույլատրելի պարապուրդ՝ տարեկան 28.8 ժամ
• Tier 2: Աշխատունակություն 99.749%, թույլատրելի պարապուրդ՝ տարեկան 22 ժամ
• Tier 3: Աշխատունակություն 99.982%, թույլատրելի պարապուրդ՝ տարեկան 1.6 ժամ
• Tier 4: Աշխատունակություն 99.995%, թույլատրելի պարապուրդ՝ տարեկան 26.3 րոպե

Ընդհանուր առմամբ, բիզնեսի համար խորհուրդ է տրվում վարձակալվող սերվեր, որը օգտագործում է Tier 3 կամ ավելի բարձր տվյալների կենտրոն։

Ցածր աշխատունակություն ունեցող սերվերների ռիսկերը. բիզնեսի ազդեցությունը և գնահատված կորուստները

Ավելի ցածր աշխատունակությունը հանգեցնում է կայքի հասանելիության խափանումների և ծառայության ընդհատումների, ինչը կարող է լուրջ ազդեցություն ունենալ բիզնեսի վրա։ Օրինակ, էլեկտրոնային առևտրի կայքի դեպքում միայն մեկ ժամ պարապուրդը կարող է բերել վաճառքի միլիոնավոր իենների կորուստի։

（Օրինակ） Եթե էլեկտրոնային առևտրի կայքի տարեկան վաճառքը 100 միլիոն իեն է, ապա 99% աշխատունակության դեպքում ինչքա՞ն կլինի գնահատված տարեկան կորուստը։

100 միլիոն իեն ÷ 365 օր × 3.65 օր ≒ մոտ 1 միլիոն իեն

Այսպես նայելով՝ ավելի հեշտ է հասկանալ, թե իրականում որքան կարևոր է աշխատունակությունը։

★ Ի՞նչ է 503 սխալը. վեբ տրաֆիկի խցանումները, ինչպես խուսափել դրանցից և արտակարգ արձագանքները

Ինչ են անում սերվերների մատակարարները աշխատունակությունը բարձրացնելու համար

Վարձակալվող սերվերի մատակարարները բարձր աշխատունակությունը պահպանում են բազմաթիվ միջոցներով, այդ թվում՝ կրկնակի սնուցման աղբյուրներ, ցանցային կապեր, սերվերային սարքավորում, կանոնավոր սպասարկում և 24-ժամյա մոնիթորինգ։

Բացի աշխատունակությունից ստուգելի կետեր

Սերվեր ընտրելիս հաշվի առեք ոչ միայն աշխատունակությունը, այլ նաև հետևյալ կետերը։

• Կատարողականություն։ CPU-ի, հիշողության և պահեստավորման կատարողականություն
• Անվտանգություն։ firewall-ներ և վնասակար ծրագրերի դեմ միջոցառումներ
• Աջակցության համակարգ։ հեռախոսային, էլփոստային և չաթ աջակցման ժամերն ու որակը
• Ընդլայնելիություն։ ինչպես է սերվերը վարվում տրաֆիկի աճի դեպքում
• Ծախս։ սկզբնական վճարներ, ամսական վճարներ և լրացուցիչ ծախսեր

Բարձր աշխատունակությամբ կայուն ծառայություն ապահովող վարձակալվող սերվեր ընտրելը էական է օնլայն բիզնեսի հաջողության համար։ Վերանայեք SLA-ի մանրամասները, Tier դասակարգումը և մյուս կարևոր գործոնները որպես ամբողջություն, և ընտրեք ձեր համար ամենահարմար սերվերը։