Mennyi egy korrekt karbantartási díj? Ellenőrzőlista megrendelőknek

OS-frissítések, infrastruktúra, incidensek, kisebb fejlesztések — mi tartozik a karbantartásba, és hogyan állítson reális költségkeretet.

Az alkalmazások karbantartása nem “opcionális”: az OS-frissítések, biztonság és infrastruktúra folyamatos odafigyelést igényelnek. Az alábbi lista segít abban, hogy a karbantartást tisztán definiálja.

Miből áll a karbantartás?

• OS / eszköz kompatibilitás: iOS/Android frissítések követése, SDK-k és függőségek frissítése.
• Szerver és adatbázis: monitorozás, skálázás, biztonsági frissítések, mentések.
• Incidenskezelés: hibajavítás, helyreállítás, root cause vizsgálat.
• Kisebb módosítások: apró UI/UX javítások, üzleti szabályok finomítása.

Hogyan kérjen ajánlatot?

• Határozza meg a SLA-t (reakcióidő/üzemidő), a támogatási időablakot, és hogy mi számít incidensnek.
• Kérje a havi keretet és azt, hogyan kezelik a “kereten felüli” munkát.
• Kérdezzen rá a naplózásra és megfigyelésre (monitoring, alerting), mert ezek csökkentik a kiesést.

Összegzés

Egy jó karbantartási szerződés a kockázatot csökkenti és kiszámíthatóvá teszi a költségeket. Ha szeretne iránymutatást a scope és a havi keret meghatározásához, keressen minket.