ऐप मेंटेनेंस की उचित कीमत क्या है? खरीदारों के लिए चेकलिस्ट
मेंटेनेंस स्कोप का विभाजन—इन्फ्रा, OS अपडेट, घटनाएं और छोटे बदलाव—साथ में बजट को अनुमानित रखने के लिए जरूरी प्रश्न।
मेंटेनेंस उतना ही महत्वपूर्ण है जितना शुरुआती विकास। सपोर्ट का स्कोप और कीमत यथार्थवादी रखने के लिए इस चेकलिस्ट का उपयोग करें।
सामान्य मेंटेनेंस आइटम
- इन्फ्रा/होस्टिंग: ट्रैफिक और रिडंडेंसी पर निर्भर; मॉनिटरिंग और बैकअप की पुष्टि करें।
- OS/लाइब्रेरी अपडेट: iOS/Android अपडेट्स को साल में कई बार कैसे ट्रैक और रिलीज किया जाएगा, इस पर सहमति करें।
- इंसिडेंट रिस्पॉन्स SLA: कवरेज समय, प्रतिक्रिया लक्ष्य और संपर्क रास्ते तय करें।
- छोटे बदलाव: हर महीने कितने घंटे के कॉपी/UI बदलाव शामिल हैं, स्पष्ट करें।
वेंडर्स से पूछने वाले सवाल
- क्या मॉनिटरिंग और बैकअप की फ्रीक्वेंसी शामिल और लागत में है?
- क्या वार्षिक iOS/Android अपडेट के लिए लिखित नीति है?
- इंसिडेंट पर कौन और कब प्रतिक्रिया देगा? एस्केलेशन क्या है?
- शामिल स्कोप से बाहर बदलावों का प्रति घंटे दर क्या है?
निष्कर्ष
मेंटेनेंस का स्पष्ट स्कोप और कीमत बजट को अनुमानित रखता है। आपकी ऑप्स टीम के अनुरूप प्लान चाहिए तो हम साथ में डिजाइन कर सकते हैं।