Кіраўніцтва для пачаткоўцаў па разуменні uptime арэндных сервераў і SLA
Калі вы карыстаецеся арэндным серверам, uptime вельмі важны. Ён таксама служыць паказчыкам агульнай якасці сэрвісу. У гэтым артыкуле я тлумачу, што такое uptime, чаму ён важны і як ён звязаны з SLA.
Uptime сервера — гэта паказчык, які паказвае працэнт часу, на працягу якога сервер працуе нармальна ў зададзены перыяд. Звычайна ён выражаецца ў працэнтах і з'яўляецца важным стандартам для ацэнкі надзейнасці сервера. Uptime 99% можа на першы погляд здавацца высокім, але ён усё роўна азначае некалькі дзён прастою на год.
Што такое uptime сервера?
Uptime сервера — гэта паказчык, які паказвае, колькі часу гэты сервер працуе нармальна на працягу зададзенага перыяду. Гэта значэнне звычайна выражаецца ў працэнтах і служыць важным стандартам для ацэнкі надзейнасці сервера.
Uptime сервера — гэта паказчык, які паказвае працэнт часу, на працягу якога сервер працуе нармальна ў зададзены перыяд. Звычайна ён выражаецца ў працэнтах і з'яўляецца важным стандартам для ацэнкі надзейнасці сервера. Uptime 99% можа на першы погляд здавацца высокім, але ён усё роўна азначае некалькі дзён прастою на год.
Як разлічваецца uptime і фактычны прастой
Uptime разлічваецца па наступнай формуле.
Uptime (%) = (Гадавы час працы / Агульны гадавы час) × 100
Агульны гадавы час складае 365,25 дня × 24 гадзіны = 8766 гадзін з улікам высакосных гадоў.
Гадавы прастой для кожнага працэнта uptime выглядае так.
| Uptime | Annual downtime |
|---|---|
| 99% | About 87.7 hours (about 3.65 days) |
| 99.9% | About 8.77 hours (about 52.6 minutes) |
| 99.95% | About 4.38 hours (about 26.3 minutes) |
| 99.99% | About 52.6 minutes |
| 99.999% | About 5.3 minutes |
Важная сувязь паміж uptime і SLA
Пагадненне аб узроўні абслугоўвання (SLA) — гэта пагадненне паміж пастаўшчыком паслуг і кліентам, якое вызначае ўзгодненыя ўмовы якасці абслугоўвання.
SLA ўключае не толькі гарантыі uptime, але і час рэакцыі пры збоях, працэдуры аднаўлення даных і іншыя ўмовы.
Канкрэтныя віды кампенсацыі ў SLA
Важна, каб у SLA ясна было пазначана, якую кампенсацыю атрымае кліент, калі uptime апусціцца ніжэй за гарантаваны ўзровень.
Да распаўсюджаных формаў кампенсацыі адносяцца зніжэнне платы за сэрвіс і грашовая кампенсацыя страт. Дэталі адрозніваюцца ў залежнасці ад пастаўшчыка, таму заўсёды правярайце ўмовы перад падпісаннем кантракту.
Тыповыя мэты для высокага uptime і класіфікацыя Tier
Надзейнасць дата-цэнтра выражаецца праз класы Tier, і яны звязаныя з uptime.
- Tier 1: uptime 99.671%, дапушчальны прастой 28,8 гадзіны на год
- Tier 2: uptime 99.749%, дапушчальны прастой 22 гадзіны на год
- Tier 3: uptime 99.982%, дапушчальны прастой 1,6 гадзіны на год
- Tier 4: uptime 99.995%, дапушчальны прастой 26,3 хвіліны на год
У цэлым для бізнесу рэкамендуецца арэндны сервер, які выкарыстоўвае дата-цэнтр класа Tier 3 або вышэй.
Рызыкі сервераў з нізкім uptime: уплыў на бізнес і ацэнка страт
Ніжэйшы uptime прыводзіць да збояў доступу да сайта і перапынкаў у абслугоўванні, што можа сур'ёзна паўплываць на бізнес. Напрыклад, у выпадку інтэрнэт-крамы адна гадзіна прастою можа патэнцыйна прывесці да страт продажаў на мільёны ен.
Прыклад: для інтэрнэт-крамы з гадавым абаротам 100 мільёнаў ен, якая ацэнка штогадовых страт пры uptime 99%?
100 мільёнаў ен ÷ 365 дзён × 3,65 дня ≒ каля 1 мільёна ен
Так лягчэй зразумець, наколькі важны uptime.
★ Што такое памылка 503? Затары вэб-трафіку, як іх пазбегнуць і экстранае рэагаванне
Што робяць пастаўшчыкі сервераў, каб павысіць uptime
Пастаўшчыкі арэндных сервераў падтрымліваюць высокі uptime, укараняючы шмат мер, у тым ліку рэзерваванне блокаў харчавання, сеткавых злучэнняў і сервернага абсталявання, а таксама рэгулярнае тэхнічнае абслугоўванне і кругласутачны маніторынг.
Што яшчэ правяраць, акрамя uptime
Пры выбары сервера трэба глядзець не толькі на uptime, але і на наступныя моманты.
- Прадукцыйнасць: CPU, памяць і сховішча
- Бяспека: брандмаўэры і меры супраць шкоднасных праграм
- Сістэма падтрымкі: гадзіны і якасць падтрымкі па тэлефоне, email і ў чаце
- Маштабаванасць: як сервер справіцца з ростам трафіку
- Кошт: першапачатковыя плацяжы, штомесячная плата і дадатковыя выдаткі
Выбар арэнднага сервера са стабільным сэрвісам і высокім uptime мае вырашальнае значэнне для поспеху анлайн-бізнесу. Разглядайце SLA, клас Tier і іншыя важныя фактары ў сукупнасці і выбірайце сервер, які найбольш вам падыходзіць.